Regulamin Sklepu

Regulamin sklepu internetowego flanela.com.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://flanela.com.pl/, składania i realizacji zamówień, świadczenia usług drogą elektroniczną, odstępowania od umów, korzystania z odpłatnej usługi organizacji przesyłki zwrotnej oraz składania reklamacji.
  2. Sklep prowadzi AFIL BHP Jolanta Jabłońska, al. Bukowa 56, 95-002 Glinnik, NIP 7262226803, e-mail: sklepflanela@gmail.com, telefon: 601 256 135, zwana dalej „Sprzedawcą”.
  3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie. Klient może zapisać lub wydrukować Regulamin.
  4. Do zamówień stosuje się wersję Regulaminu zaakceptowaną przez Klienta przy składaniu zamówienia. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte ani na umowy sprzedaży zawarte przed wejściem zmiany w życie.
  5. Sprzedaż i obsługa Klienta odbywają się w języku polskim. Umowy zawierane są zgodnie z prawem polskim, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumenta w państwie jego zwykłego pobytu, jeżeli mają zastosowanie.

    § 2. Definicje

    1. „Klient” - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu.
    2. „Konsument” - osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
    3. „Przedsiębiorca na prawach konsumenta” - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności ujawnionego w CEIDG.
    4. „Klient biznesowy” - Klient niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
    5. „Towar” - rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w tym tkanina sprzedawana w pełnych belkach albo cięta według zamówienia.
    6. „Cena” - cena brutto Towaru lub usługi, wyrażona w złotych polskich i obejmująca podatki; koszt dostawy lub inne koszty są wskazywane oddzielnie przed złożeniem zamówienia.
    7. „Konto” - nieodpłatna usługa elektroniczna pozwalająca Klientowi korzystać z dodatkowych funkcji Sklepu.
    8. „Zamówienie” - oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towaru lub innej odpłatnej umowy za pośrednictwem Sklepu.
    9. „Szybki zwrot” - formularz elektroniczny umożliwiający zgłoszenie odstąpienia lub zwrotu oraz - opcjonalnie - zakup odpłatnej usługi organizacji przesyłki zwrotnej InPost.
    10. „Trwały nośnik” - narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób pozwalający na dostęp do nich w przyszłości przez czas odpowiedni do celów tych informacji i odtworzenie ich w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość e-mail.

    § 3. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne

    1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie drogą elektroniczną usługi: prowadzenia Konta, formularza zamówienia, formularza kontaktowego, formularza Szybkiego zwrotu oraz - jeśli udostępnione - newslettera i dodawania opinii.
    2. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i niezbędne pliki cookies oraz aktywny adres e-mail. Do korzystania z wybranych metod płatności albo InPost Pay mogą być potrzebne dodatkowe wymagania wskazane przez ich dostawców.
    3. Klient powinien korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, złośliwego kodu oraz podejmowanie działań zakłócających działanie Sklepu.
    4. Umowa o prowadzenie Konta jest zawierana na czas nieoznaczony po prawidłowej rejestracji. Pozostałe nieodpłatne usługi elektroniczne są świadczone przez czas korzystania z odpowiedniego formularza lub funkcji.
    5. Klient może w każdej chwili i bez kosztów usunąć Konto, korzystając z funkcji dostępnej w Koncie albo kontaktując się ze Sprzedawcą. Usunięcie Konta nie wpływa na już zawarte umowy ani obowiązki związane z ich rozliczeniem.
    6. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o Konto z 14-dniowym okresem wypowiedzenia z ważnej przyczyny: rażącego lub powtarzającego się naruszania Regulaminu, korzystania z Konta bezprawnie, naruszania bezpieczeństwa Sklepu albo zaprzestania świadczenia usługi. W przypadkach wymagających natychmiastowej ochrony bezpieczeństwa Sprzedawca może czasowo zablokować Konto, informując o przyczynie, o ile prawo na to pozwala.
    7. Reklamację dotyczącą usługi elektronicznej można złożyć na dane kontaktowe z § 1 ust. 2. Warto opisać problem i podać dane pozwalające odnaleźć Konto lub zdarzenie. Sprzedawca odpowiada w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.

      § 4. Informacje o Towarach, cenach i promocjach

      1. Informacje o Towarach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Zdjęcia przedstawiają Towar możliwie wiernie, jednak kolory mogą nieznacznie różnić się zależnie od ustawień ekranu. Różnica taka nie wyłącza odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z umową.
      2. Cena Towaru, koszt dostawy, opłaty za usługi dodatkowe i całkowita kwota do zapłaty są przedstawiane przed złożeniem Zamówienia. Dodatkowe odpłatne opcje wymagają wyraźnego wyboru Klienta i nie są zaznaczane domyślnie.
      3. Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżce ceny, podaje również najniższą cenę tego Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a w przypadkach szczególnych - informację wymaganą przez przepisy o cenach. Komunikowana korzyść cenowa jest odnoszona do ceny wymaganej prawem.
      4. Informacja o dostępności Towaru może zmienić się do czasu zawarcia umowy. Jeśli realizacja przyjętego Zamówienia okaże się niemożliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zwróci otrzymaną płatność.

      § 5. Składanie Zamówień i zawarcie umowy

      1. Zamówienia można składać przez całą dobę, z Kontem albo jako gość. Klient wybiera Towar i jego wariant, dodaje go do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji, wybiera dostawę i płatność, sprawdza podsumowanie oraz koryguje ewentualne błędy.
      2. Bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje jasną informację o głównych cechach świadczenia, całkowitej cenie wraz z podatkami i kosztami, sposobie i terminie płatności, dostawie oraz innych istotnych warunkach.
      3. Złożenie Zamówienia następuje przez użycie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” albo innego jednoznacznego przycisku wskazującego obowiązek zapłaty oraz akceptację Regulaminu.
      4. Zamówienie stanowi ofertę Klienta. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę na adres e-mail Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji, chyba że komunikat w danym sposobie zakupowym jednoznacznie wskazuje wcześniejszy moment zawarcia umowy.
      5. Potwierdzenie umowy, Regulamin i wymagane informacje są przekazywane Klientowi na Trwałym nośniku najpóźniej przy dostarczeniu Towaru.
      6. Zamówienia hurtowe i indywidualne warunki B2B mogą być uzgadniane odrębnie. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia hurtowego złożonego w zwykłym trybie detalicznym, informując o tym przed zawarciem umowy albo niezwłocznie po stwierdzeniu charakteru Zamówienia i zwracając otrzymaną płatność.

        § 6. Płatności i dokumenty sprzedaży

        1. Dostępne metody płatności są wskazywane podczas składania Zamówienia. Mogą obejmować w szczególności płatności obsługiwane przez PayU, rozwiązanie InPost Pay, przelew bankowy, płatność za pobraniem lub inne metody aktualnie udostępnione w Sklepie.
        2. Warunki techniczne płatności elektronicznej określa również właściwy dostawca płatności. Skorzystanie z danej metody może wymagać zaakceptowania regulaminu tego dostawcy.
        3. Jeżeli płatność z góry nie zostanie skutecznie wykonana w terminie wskazanym w Sklepie lub przez operatora płatności, Sprzedawca może wezwać Klienta do zapłaty w dodatkowym terminie, a po jego bezskutecznym upływie anulować Zamówienie.
        4. Sprzedawca wystawia i przekazuje dokument sprzedaży zgodnie z przepisami podatkowymi oraz danymi podanymi przez Klienta. Klient powinien podać dane do faktury i NIP przed sfinalizowaniem Zamówienia, gdy wymaga tego sposób dokumentowania transakcji.
        5. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że uprawniony Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z kosztami. W przypadku płatności InPost Pay albo PayU termin technicznego zaksięgowania zwrotu może zależeć od operatora.

        § 7. Dostawa i odbiór

        1. Towary są dostarczane na terytorium wskazane w Sklepie metodami dostępnymi w koszyku, w szczególności do paczkomatu, kurierem, operatorem pocztowym albo przez odbiór osobisty, jeżeli dana metoda jest aktywna.
        2. Koszt i przewidywany termin dostawy są podawane przed złożeniem Zamówienia. Jeżeli nie uzgodniono inaczej, Sprzedawca wydaje Towar nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy.
        3. Przy odbiorze przesyłki warto sprawdzić stan opakowania. Sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem ułatwia dochodzenie roszczeń, ale jego brak nie pozbawia Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta uprawnień wobec Sprzedawcy.
        4. Klient powinien podać prawidłowy adres, numer telefonu i inne dane wymagane do doręczenia. O możliwych dodatkowych kosztach ponownej wysyłki wynikających wyłącznie z podania błędnych danych lub nieodebrania prawidłowo awizowanej przesyłki Sprzedawca informuje przed ich naliczeniem.

          § 8. Prawo odstąpienia od umowy

          1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z wyjątkami przewidzianymi w ustawie o prawach konsumenta.
          2. Dla umowy sprzedaży pojedynczego Towaru termin biegnie od objęcia Towaru w posiadanie przez uprawnionego Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Przy wielu Towarach dostarczanych osobno, partiami lub w częściach termin biegnie od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
          3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie jednoznacznego oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć w szczególności przez formularz Szybkiego zwrotu, e-mailem na sklepflanela@gmail.com albo pocztą na adres Sprzedawcy. Można skorzystać z formularza stanowiącego Załącznik nr 1, ale nie jest to obowiązkowe.
          4. Jeżeli oświadczenie zostanie złożone elektronicznie za pomocą formularza Sklepu, Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi jego otrzymanie na Trwałym nośniku, w szczególności e-mailem.
          5. Po odstąpieniu Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności objęte odstąpieniem, w tym koszt dostarczenia Towaru do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie. Zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia.
          6. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania - zależnie od tego, co nastąpi wcześniej, chyba że Sprzedawca zaoferował odbiór Towaru.
          7. Uprawniony Klient zwraca Towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od odstąpienia. Termin jest zachowany, jeżeli Towar zostanie odesłany przed jego upływem. Towar należy wysłać na: AFIL BHP Jolanta Jabłońska, al. Bukowa 56, 95-002 Glinnik, chyba że Sprzedawca wskaże w potwierdzeniu inny uzgodniony punkt odbioru zwrotów.
          8. Bezpośredni koszt odesłania Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się go ponieść albo nie poinformował Klienta o tym obowiązku przed zawarciem umowy. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
          9. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. Samo rozsądne przymierzenie odzieży nie wyłącza prawa odstąpienia.
          10. Prawo odstąpienia nie przysługuje w szczególności w odniesieniu do Towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji Klienta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Dotyczy to tkaniny odciętej z belki w długości wskazanej indywidualnie przez Klienta, jeżeli przez odcięcie została ona trwale dostosowana do tego zamówienia. Wyjątek nie obejmuje pełnej, nierozpoczętej belki ani zwykłego wyboru standardowego wariantu, jeżeli Towar nie został indywidualnie wykonany.
          11. Pozostałe ustawowe wyjątki od prawa odstąpienia stosuje się tylko wtedy, gdy odpowiadają rzeczywistemu przedmiotowi umowy i spełnione są warunki określone w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

            § 9. Formularz Szybkiego zwrotu i odpłatna przesyłka InPost

            1. Formularz Szybkiego zwrotu ułatwia identyfikację Zamówienia, wybór zwracanych Towarów i przekazanie oświadczenia. Skorzystanie z formularza nie ogranicza możliwości odstąpienia od umowy w innej dopuszczalnej formie.
            2. Samo zgłoszenie zwrotu nie oznacza automatycznego zwrotu pieniędzy. Sprzedawca rozlicza odstąpienie zgodnie z § 8, w tym może wstrzymać zwrot płatności do otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
            3. Jeżeli funkcja jest aktywna, po zgłoszeniu Klient może dobrowolnie kupić od Sprzedawcy usługę organizacji przesyłki zwrotnej InPost z nadaniem w paczkomacie i doręczeniem do paczkomatu wskazanego przez Sprzedawcę. Zakup tej usługi nie jest warunkiem skutecznego odstąpienia od umowy.
            4. Przed zakupem usługi Sklep pokazuje dostępność usługi, cenę brutto osobno dla gabarytu A, B i C, zasady wymiarów i masy, paczkomat docelowy, metodę płatności oraz całkowitą kwotę do zapłaty. Klient odpowiada za wybór gabarytu zgodnego z rzeczywistymi parametrami przesyłki i prawidłowe zabezpieczenie zawartości.
            5. Umowa o odpłatną organizację przesyłki zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia płatności i zamówienia usługi. Kod nadania, etykieta lub instrukcja są udostępniane na ekranie albo e-mailem, zależnie od możliwości systemu InPost.
            6. Na wyraźne żądanie Klienta świadczenie usługi może rozpocząć się przed upływem terminu odstąpienia od umowy o tę usługę. Po pełnym wykonaniu usługi, polegającym na skutecznym wygenerowaniu i udostępnieniu kodu lub etykiety zgodnie z Zamówieniem, Klient traci prawo odstąpienia od umowy o usługę, jeżeli przed rozpoczęciem został o tym poinformowany i przyjął to do wiadomości. Nie ogranicza to prawa odstąpienia od umowy sprzedaży zwracanego Towaru.
            7. Jeżeli po skutecznej płatności kod lub etykieta nie zostaną wygenerowane z przyczyn technicznych, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą. Sprzedawca ponowi wykonanie usługi albo zwróci jej cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
            8. Nadanie przesyłki odbywa się zgodnie z instrukcją i mającymi zastosowanie warunkami przewozu InPost. Towarów wyłączonych z przewozu, niebezpiecznych lub przekraczających wybrany gabaryt nie wolno umieszczać w przesyłce.
            9. Reklamację dotyczącą zakupu usługi organizacji przesyłki można złożyć Sprzedawcy na dane z § 1 ust. 2. Roszczenia dotyczące samego przewozu są obsługiwane z uwzględnieniem roli Sprzedawcy i przewoźnika oraz bez ograniczania ustawowych praw Klienta wobec Sprzedawcy.

            § 10. Zgodność Towaru z umową i reklamacje konsumenckie

            1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach rozdziału 5a ustawy o prawach konsumenta.
            2. Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, przydatność do szczególnego celu zaakceptowanego przez Sprzedawcę oraz cechy typowe dla Towaru tego rodzaju, których Klient może rozsądnie oczekiwać, z uwzględnieniem publicznych zapewnień.
            3. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia Towaru i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru jest dłuższy. Domniemywa się, że brak zgodności ujawniony przed upływem dwóch lat istniał w chwili dostarczenia, o ile nie jest to niezgodne ze specyfiką Towaru lub charakterem braku zgodności.
            4. W razie braku zgodności uprawniony Klient może żądać naprawy lub wymiany Towaru. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, albo naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli wybrany sposób jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów. Jeżeli oba sposoby są niemożliwe lub nadmiernie kosztowne, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności.
            5. Naprawa lub wymiana odbywa się w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności i na koszt Sprzedawcy. Klient udostępnia Towar podlegający naprawie lub wymianie, a Sprzedawca odbiera go na swój koszt.
            6. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od umowy w przypadkach określonych w ustawie, w szczególności gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności, nie uczynił tego prawidłowo, brak zgodności występuje nadal, jest istotny albo z oświadczenia lub okoliczności wynika, że zgodność nie zostanie przywrócona w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności. Odstąpienie nie przysługuje, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
            7. Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności e-mailem na sklepflanela@gmail.com albo pocztą na adres AFIL BHP Jolanta Jabłońska, al. Bukowa 56, 95-002 Glinnik. Dla usprawnienia obsługi warto podać dane kontaktowe, numer Zamówienia, opis problemu i żądanie. Dowód zakupu może ułatwić identyfikację transakcji, ale paragon lub faktura nie są jedynymi dopuszczalnymi dowodami.
            8. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli nie udzieli odpowiedzi w tym terminie, reklamację uważa się za uznaną.
            9. Gwarancja, jeżeli została udzielona, jest dobrowolnym zobowiązaniem gwaranta i nie ogranicza uprawnień wobec Sprzedawcy z tytułu braku zgodności Towaru z umową.

              § 11. Zasady dla Klientów biznesowych

              1. Postanowienia § 8 i § 10 dotyczą Konsumentów oraz - w zakresie wynikającym z przepisów - Przedsiębiorców na prawach konsumenta. Nie stosuje się ich do pozostałych Klientów biznesowych.
              2. W relacjach z Klientem biznesowym odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi na podstawie Kodeksu cywilnego jest wyłączona w najszerszym prawnie dopuszczalnym zakresie.
              3. Wobec Klienta biznesowego odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy jest ograniczona do rzeczywistej szkody oraz wartości Zamówienia, z którym szkoda jest związana, a odpowiedzialność za utracone korzyści jest wyłączona, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie albo ograniczenie jest niedopuszczalne z mocy prawa.
              4. Spory z Klientem biznesowym będą rozpoznawane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.

              § 12. Dane osobowe

              1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca wskazany w § 1 ust. 2.
              2. Zasady przetwarzania danych, cele, podstawy prawne, okresy przechowywania, odbiorcy danych i prawa osób, których dane dotyczą, opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
              3. Dane związane z płatnościami, dostawą, obsługą Szybkiego zwrotu, księgowością i reklamacjami mogą być przekazywane właściwym dostawcom usług, w szczególności PayU, InPost, dostawcy systemu księgowego wFirma, dostawcy hostingu oraz doradcom, w zakresie niezbędnym do wykonania umowy lub obowiązku prawnego.
              4. Polityka cookies i narzędzie zarządzania zgodami określają zasady używania cookies niezbędnych, analitycznych i marketingowych. Odmowa opcjonalnych cookies nie może uniemożliwiać złożenia Zamówienia.

              § 13. Opinie i treści Klientów

              1. Jeżeli Sklep publikuje opinie o Towarach lub Sklepie, bezpośrednio przy opiniach informuje, czy i w jaki sposób weryfikuje, że pochodzą od osób, które nabyły lub używały dany Towar.
              2. Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej, zasady uczciwej konkurencji, zawierających dane osób trzecich bez podstawy, spam lub treści niezwiązane z ocenianym Towarem.
              3. Sprzedawca nie zleca publikowania fałszywych opinii ani nie zniekształca ich poprzez wybiórcze usuwanie opinii negatywnych. Zasady moderacji i zgłaszania treści, jeżeli funkcja opinii jest aktywna, są udostępniane przy tej funkcji.

                § 14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

                1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego, w szczególności z pomocy właściwego miejscowo rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej lub organizacji konsumenckiej.
                2. Informacje o podmiotach uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz o zasadach dostępu są dostępne na stronie UOKiK: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
                3. Skorzystanie z pozasądowej metody jest dobrowolne, chyba że bezwzględnie obowiązujący przepis stanowi inaczej. Postanowienia te nie ograniczają prawa do wystąpienia do sądu.

                § 15. Zmiana Regulaminu i postanowienia końcowe

                1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny: zmiany prawa lub wiążącej interpretacji, decyzji organu lub orzeczenia wpływającego na treść Regulaminu, zmiany danych Sprzedawcy, metod płatności lub dostawy, funkcjonalności Sklepu, wymogów bezpieczeństwa albo zakresu usług - w zakresie koniecznym do uwzględnienia tej przyczyny.
                2. Zmiany dotyczące umów jednorazowych, w tym zawartych umów sprzedaży, nie działają wstecz. Klient posiadający Konto otrzyma informację o zmianie Regulaminu na Trwałym nośniku co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, chyba że natychmiastowa zmiana jest wymagana przez prawo lub konieczna z ważnych względów bezpieczeństwa.
                3. Jeżeli Klient nie akceptuje zmiany dotyczącej umowy o Konto, może przed jej wejściem w życie bez kosztów usunąć Konto. Brak akceptacji nie wpływa na realizację umów sprzedaży zawartych wcześniej.
                4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć umową.
                5. Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a w miejsce zakwestionowanego postanowienia stosuje się obowiązujące przepisy.
                6. Regulamin wchodzi w życie 22 września 2026 r.

                  ZAŁĄCZNIK NR 1. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

                  Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku zamiaru odstąpienia od umowy. Skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.

                  Adresat:

                  AFIL BHP Jolanta Jabłońska
                  al. Bukowa 56
                  95-002 Glinnik
                  E-mail: sklepflanela@gmail.com

                  Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:

                  [Proszę wpisać nazwy zwracanych Towarów]

                  Numer Zamówienia:

                  [Proszę wpisać numer Zamówienia]

                  Data zawarcia umowy lub odbioru Towaru:

                  [Proszę wpisać właściwą datę]

                  Imię i nazwisko Konsumenta:

                  [Proszę wpisać imię i nazwisko]

                  Adres Konsumenta:

                  [Proszę wpisać adres]

                  Adres e-mail użyty przy składaniu Zamówienia:

                  [Proszę wpisać adres e-mail]

                  Podpis Konsumenta — wymagany wyłącznie wtedy, gdy formularz jest przesyłany w wersji papierowej:

                  [Miejsce na podpis]

                  Data wypełnienia formularza:

                  [Proszę wpisać datę]

                  Załącznik nr 2. Skrócone pouczenie o odstąpieniu

                  Mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin wygasa po 14 dniach od objęcia Towaru w posiadanie przez Państwa albo wskazaną osobę trzecią inną niż przewoźnik, z uwzględnieniem zasad dla dostaw częściowych.

                  Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować AFIL BHP Jolanta Jabłońska, al. Bukowa 56, 95-002 Glinnik, e-mail: sklepflanela@gmail.com o decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Mogą Państwo skorzystać z formularza Szybkiego zwrotu lub wzoru z Załącznika nr 1, lecz nie jest to obowiązkowe.

                  Do zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji przed jego upływem. W przypadku odstąpienia zwrócimy otrzymane płatności objęte odstąpieniem,   nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

                  Towar należy odesłać nie później niż 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu. Bezpośredni koszt odesłania ponoszą Państwo. Odpowiadają Państwo jedynie za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

                  Dobrowolny zakup przesyłki zwrotnej InPost w Sklepie jest odrębną odpłatną usługą. Nie muszą Państwo z niej korzystać, aby skutecznie odstąpić od umowy sprzedaży.

Powrót do góry